З підлеглими потрібно твердо витримувати курс. Тут немає місця жодній жалості. Ніхто не ставитиметься до вашого бізнесу, як ви, і ніхто не буде стільки в нього вкладати: якщо справа піде прахом, наймані працівники підуть і знайдуть нове місце, але ви - то тут на гачку. Звісно, у чомусь можна дати послаблення, але тим, і тільки тим, хто цього вартий. Некомпетентний, некомпетентний, просто нечесний і несумлінний працівник, який без кінця спізнюється, милості не заслуговує. Такого потрібно позбуватися в пожежному порядку, як ракової пухлини. Думаєте, що зможете перевиховати людей? Замотивувати? Ні. Але ви можете створити чіткі правила, твердо дотримуючись яких, заробите набагато більше, ніж сподівалися, і вибудуєте стабільний бізнес. Чому книжка «Жорсткий менеджмент» варта прочитання: Прочитавши її, ви зрозумієте, як отримати максимум прибутку зі свого бізнесу і як почати платити за роботу, а не за відсиджування годинників; з цієї книжки ви дізнаєтеся, як збільшити цінність продажників і маркетологів; ця книжка допоможе вам розібратися з власним персоналом.