Ці неформальні та дотепні мемуари пропонують читачеві унікальний погляд за лаштунки британської монархії. Сара Гудолл пропрацювала леді - клерком принца Уельського дванадцять з половиною років (з 1988 по 2000 рік), ставши мимовільною свідком найбурхливіших і найдраматичніших подій у сучасній історії королівської родини.

Книга охоплює період, коли шлюб принца Чарльза та принцеси Діани зазнав краху на тлі безпрецедентної уваги медіа, а сам Чарльз піддавався критиці через тривалі стосунки з Каміллою Паркер - Боулз. Гудолл описує особисте напруження, яке переживав спадкоємець престолу, а також ділиться закулісними деталями: від робочих зустрічей та особистого листування Його Королівської Високості до спільних обідів і перегляду фільмів у його приватному кінотеатрі.

«Палацові щоденники» — це не просто чергова розповідь про королівський шлюб, це історія наївної, але життєрадісної дівчини, чия мрія здійснилася, коли вона отримала роботу в палаці Сент - Джеймс. Крізь призму її «незграбних» ситуацій, як на роботі, так і в особистому житті, книга розкриває людську реальність під гламурним фасадом. Ця «казка» раптово обривається, коли Гудолл наживає ворога в особі Камілли Паркер - Боулз, і навіть фінальна драматична зустріч із принцом не може врятувати її від звільнення.