Современный бизнес не может игнорировать социальные медиа. Независимо от того, используете ли вы их для продвижения, ваши клиенты уже обсуждают ваш бренд в социальных сетях и блогах. Но если вы активно включитесь в этот диалог, то сможете напрямую обращаться к клиентам и недорого распространять информацию о своих товарах и услугах.

Однако маркетинг в социальных сетях кардинально отличается от традиционного. Агрессивные рекламные методы, перенесённые из офлайн-среды, не только не работают, но и могут навредить репутации вашей компании.

В книге "SMM в стиле дзен" Шама Кабани, эксперт по интернет-маркетингу, учит основным принципам работы в социальных медиа. Она подробно описывает самые популярные инструменты, от Facebook до Twitter, объясняет, как разработать единую стратегию и делится множеством полезных советов, основанных на реальном опыте.

Книга уже несколько лет является бестселлером, а предисловие к ней написал сам Крис Броган, признанный гуру социальных медиа.