«Доставляя счастье. От нуля до миллиарда» — одна из самых вдохновляющих, искренних и культовых бизнес-книг XXI века, написанная Тони Шеем, легендарным предпринимателем и экс-CEO онлайн-гипермаркета Zappos. Это уникальная история из первых рук о том, как построить бизнес с миллиардным оборотом, начав с абсолютного нуля и сделав своей главной стратегией... счастье клиентов и сотрудников.

Тони Шей щедро делится своим предпринимательским опытом: от детских попыток продавать фермы с дождевыми червями до продажи своего первого крупного стартапа LinkExchange компании Microsoft за $265 миллионов и, наконец, создания феномена Zappos. Но эта книга — не просто хроника корпоративного успеха. Это манифест о том, как корпоративная культура, искренний клиентский сервис и человеческие ценности способны полностью изменить правила игры в бизнесе. Автор доказывает: если ваша цель — приносить счастье окружающим, прибыль придет сама собой. Книга написана с отличным юмором, содержит множество живых примеров и будет полезна предпринимателям, руководителям, специалистам по сервису и всем, кто ищет баланс между успешной карьерой и личной гармонией. По жанру книга относится к бизнес-литературе, историям успеха, книгам по менеджменту и корпоративной культуре.